Datenschutzerklärung

Stand: 11. Oktober 2026

Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Unternehmenswebsite fs-itgmbh.de und bei Kontaktanfragen an FS IT-Service GmbH.

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Vertreten durch den Geschäftsführer Albert Schub.
Telefon: 09965 47599-0
E-Mail: info@fs-itgmbh.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@fs-itgmbh.de oder postalisch unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

2. Website-Aufruf und Hosting bei STRATO

Unsere Website wird bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Zur Übertragung und Bereitstellung der Inhalte werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen über den Aufruf verarbeitet. In Server-Protokollen können Datum und Uhrzeit, angefragte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Antwortstatus, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite enthalten sein.

Dies dient der zuverlässigen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots. STRATO ist als Hosting-Dienstleister Empfänger der dafür notwendigen Daten.

Nach Angaben von STRATO werden IP-Adressen beziehungsweise Hostnamen in den für Kunden bereitgestellten Zugriffsprotokollen anonymisiert. Diese Protokolle sind für die letzten sechs Wochen abrufbar. Technische personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet, wie es für die Bereitstellung, Fehlerbehebung und Sicherheit erforderlich ist; bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine Aufbewahrung bis zur Klärung und zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sein. Der Abrufzeitraum der anonymisierten Kundenprotokolle ist keine Aussage über sämtliche internen Speichervorgänge des Hosting-Anbieters.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von STRATO.

3. Cookies, Schriftarten und eingebundene Inhalte

Die von uns bereitgestellte Unternehmenswebsite setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Sie verwendet keine Tracking-Pixel und keine Analyse-Skripte von Drittanbietern. Damit das Messefenster nur beim ersten Besuch erscheint, speichern wir einen einfachen Merker im lokalen Browserspeicher. Dieser enthält keine personenbezogenen Angaben und wird nicht an uns übermittelt. Er bleibt bis zum Löschen der Website-Daten gespeichert. In einem anderen Browser oder nach dem Löschen erscheint der Hinweis erneut. Ist der Browserspeicher nicht verfügbar, wird das Fenster nicht automatisch geöffnet.

Schriftarten, Bilder und Logos werden als lokale Dateien von unserem Webspace geladen. Dabei erfolgt durch diese Inhalte kein Abruf bei Google Fonts, sozialen Netzwerken oder den jeweiligen Herstellern. Social-Media-Funktionen, Karten und Videos sind nicht als externe Plugins eingebettet.

4. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, insbesondere Namen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Unternehmensangaben, Nachrichteninhalte und gegebenenfalls Anhänge. Wir verwenden sie zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Abstimmung der gewünschten Leistungen.

Bei Anfragen zu einem Vertrag oder zu vorvertraglichen Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage, soweit Sie selbst Vertragspartei sind. Bei sonstigen Anfragen und der Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Empfänger können befugte Mitarbeitende sowie die für die Kommunikation eingesetzten E-Mail- und IT-Dienstleister sein. Anfragebezogene Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Soweit handels- oder steuerrechtliche Pflichten bestehen, richtet sich die Dauer nach der jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Für die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen können Daten bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfrist benötigt werden.

Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die notwendigen Kontakt- und Inhaltsangaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Die Nutzung eines E-Mail-Links öffnet Ihr E-Mail-Programm; beim bloßen Anklicken wird noch keine Nachricht an uns versandt.

5. WhatsApp-Kontakt

Über den WhatsApp-Link können Sie uns freiwillig eine Nachricht senden. Sie können alternativ E-Mail oder Telefon nutzen. Beim Anklicken wird der Dienst WhatsApp geöffnet. Erst dort erfolgt die Verarbeitung durch den Dienstanbieter; die Website bindet keinen WhatsApp-Chat ein.

Bei einer Kontaktaufnahme erhalten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen und die Inhalte Ihrer Nachricht. Für unsere Bearbeitung gelten die Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherkriterien aus Abschnitt 4.

WhatsApp Ireland Limited stellt den Dienst für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum bereit und verarbeitet auch Konto-, Geräte- und Verbindungsinformationen nach eigenen Datenschutzbedingungen. Im Rahmen des Dienstes können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Einzelheiten zu Empfängern, Speicherdauer und den verwendeten Übermittlungsmechanismen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Bitte nutzen Sie für vertrauliche Unterlagen einen mit uns abgestimmten Übertragungsweg.

6. Externe Links, Social Media, Shop und Serviceportale

Unsere Website enthält Links zu Facebook, Instagram, Herstellerwebsites, dem Onlineshop sowie unseren extern aufgerufenen Helpdesk- und Fernwartungsportalen. Diese Angebote werden beim bloßen Besuch unserer Website nicht eingebettet oder automatisch geladen. Erst nach dem Anklicken stellt Ihr Browser eine Verbindung zum jeweiligen Angebot her. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an dessen Betreiber übermittelt.

Auf dem jeweils geöffneten Angebot gelten die dortigen Datenschutzhinweise für dessen Betrieb und Funktionen. Für Anfragen an uns gilt ergänzend Abschnitt 4. Die hier beschriebene Unternehmenswebsite startet keine Fernwartung und erhebt selbst keine Support-Tickets, Shop-Bestellungen oder Zahlungsdaten. Eine Verarbeitung im Rahmen eines Supportauftrags, einer Fernwartung oder einer Bestellung richtet sich nach dem jeweiligen Dienst und Auftrag.

Facebook und Instagram können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta. Die Verarbeitung auf unseren Social-Media-Präsenzen ist von dem bloßen Link auf dieser Website zu unterscheiden.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten diese Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an datenschutz@fs-itgmbh.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) eine Anlaufstelle.

8. Automatisierte Entscheidungen und Änderungen

Im Rahmen dieser Unternehmenswebsite treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und betreiben kein Profiling. Wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an.